[ANNULÉ] Techniques de vente et vente additionnelle au service de nouveaux clients des structures équestres
Avec Frédérique LAMY – Conseillère en entreprise, formatrice en marketing et développement commercial, management stratégique, vente, négociation. Formateur au sein de l’entreprise WINNER, titulaire d’une maîtrise Marketing et développement commercial et d’un Master 2 Administration des entreprises et intelligence économique.
Durée :
> 14 heures de formation.
JOUR 1 (10h-13h et 14h-18h) JOUR 2 (9h-13h et 14h-17h)
À qui s’adresse cette formation ?
Aux dirigeants de centres équestres et leurs salariés, qui souhaitent maîtriser les outils de la réflexion stratégique pour développer leur établissement équestre.
Les objectifs :
> Construire un plan d’action stratégique
> Appréhender les composantes de l’entreprise de services
> Maîtriser les outils de la réflexion stratégique
Le contenu :
> Analyse stratégique de ma structure équestre
> Concevoir et piloter un business plan
Que prévoir :
Documents d’information et commerciaux présentant l’offre du centre équestre.
Stage en pension complète.
Prise en charge possible :
VIVEA pour les chefs d’exploitation, OCAPIAT pour les salariés
Pour tout autre type de financement, s’adresser à Justine BOUCHET – service formation.
Programme horaire
JOUR 1
- Matin - 3h
- ÊTRE CAPABLE DE DÉTERMINER LES COMPOSANTES COMMERCIALES DE SON ENTREPRISE ÉQUESTRE ET DE COMPRENDRE LA NOTION DE SERVICE CLIENT
- Contenus : <br>Le client au cœur de son organisation de services équestres<br> Comprendre l’expérience client <br> Maîtriser l'excellence du service client <br><br>Méthodes pédagogiques et moyens matériels : Exposés interactifs,présentation PowerPoint. Ordinateur, vidéoprojecteur.
- Après-midi - 4h
- ÊTRE CAPABLE D'ÉTABLIR UN PLAN DE VENTE
- Contenus : <br>Qu'est ce que la vente?<br> Le plan de vente <br> Savoir vendre en équipe <br><br>Méthodes pédagogiques et moyens matériels : Exposés interactifs,présentation PowerPoint. Ordinateur, vidéoprojecteur.
JOUR 2
- Matin - 4h
- ÊTRE CAPABLE DE CONCLURE DES VENTES ADDITIONNELLES
- Contenus : <br> Le sens réel d'une vente additionnelle <br> Les principes des ventes complémentaires: le cross selling <br> Le principe de la montée en gamme: le up selling ou comment vendre des produits de gamme supérieur<br><br> Méthodes pédagogiques et moyens matériels : Exposés interactifs,présentation PowerPoint. Ordinateur, vidéoprojecteur.
- Après-midi - 3h
- ÊTRE CAPABLE DE FAIRE LE LIEN 1ÈRE VENTE ET VENTES ADDITIONNELLES
- Contenus : <br> Comment vendre mieux et plus <br> Construction de l'escalade entre la première vente et les suivantes <br><br>Méthodes pédagogiques et moyens matériels : Exposés interactifs,présentation PowerPoint. Ordinateur, vidéoprojecteur.
